产品线帮助文档
260 篇,按四条产品线分卷排好
正在装机、正在对参数的人看这里,字段含义、操作步骤和版本差异写在同一卷里;用了一阵的人,也可以按场景直接跳到那一节。
- 按产品线找:从索引台到回访通道,四卷各自成册
- 按场景找:开机、换线、备件更换各有入口
- 按版本找:旧配置能顺着版本号回溯到对应章节
入口导览
序号排在前、栏目名排在后,点进去就是那一栏的第一屏。分不清该点哪个,先看下面的两条固定栏目,多半就在那里。
两条固定栏目
栏目就两个,翻开方式不一样:一个回答操作上的具体问题,一个给你可以拿去和同事对齐的现场结果。
产品线帮助文档
正在装机、正在对参数的人看这里,字段含义、操作步骤和版本差异写在同一卷里;用了一阵的人,也可以按场景直接跳到那一节。
案例合集
每个案例先给 200 字以内的场景摘要,再列三条关键结果。评估选型、向上说明效果的时候,可以直接拿这三条去对齐。
第 96 期 · 两周前发布
回访的人常常只想知道变了什么。下面六条就是这一期的全部变化,点开任意一条看摘要,觉得对路再进正文。
华东一家零部件厂把换线时间从两班压到一班半。案例里写清了他们调整的三处参数、两次返工的原因,以及三条可以直接对照的结果。
补上了两套检索组合,旧版本配置现在能直接定位到对应的那一节,不用逐卷翻。三种查法各配了一个演示流程。
备件相关内容原先散在维护章节里,现在统一挂到新标签下。检索时能一次看完,交叉引用也一并更新了。
换设备后重新打开站点,页面会按上一次的阅读记录提示续读的位置。写明了哪些内容会被记住、哪些需要重新翻。
目录层级从三层压到两层,常用操作整体上移。平均翻页次数比原来少一次,旧链接都保留在原位。
同一条产线上两班倒与三班倒的对照,附三条关键结果和一张班次排布表,适合正在排清洁窗口的车间参考。
回访续读
展开过的目录、问答和案例摘要,会在这台设备的浏览器里留下位置。下次从任意一页回来,顶部会提示你上次停在哪一条,点一下就到。
想清掉这些记录,按隐私政策里写的方法处理即可。
八年 · 96 期
从 2017 年上线到今天,站点保持同一个节奏:每两周出一期,每期 6 到 10 条新增或修订。18 人的团队里,9 人写内容,5 人做设计与前端,4 人负责回信。
8年
自 2017 年持续维护
96期
双周更新,一期没断
61%
每月访问来自回访的人
260篇
帮助文档累计篇数
120个
已收录的场景案例
9个
案例覆盖的行业
星游已经与 26 家行业伙伴建立内容共建关系,联合发布了 34 篇场景文档,多数来自一线工程师的现场记录。